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PEDIDOS

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 CARRITO DE LA COMPRA
TRANSPORTE Y ENTREGA


BÚSQUEDAS





¿Cómo se efectúa un pedido?
Una vez que se ha elegido el producto y se ha entrado en la ficha técnica, se hace clic en el botón Adquirirbuy
Si todavía no ha introducido su Nombre de usuario y la Contraseña aparecerá donde podrá identificarse.
Una vez identificados, el producto se introducirá automáticamente en la Cesta de la compra. La Carrito de la compra va guardando todas las adquisiciones que va realizando, pero no comporta la compra inmediata, sirve sólo para tener en memoria los productos que va seleccionando.
Cuando haya terminado de ver nuestros productos, podrá hacer clic en “Completar el pedido” que está debajo de la lista de productos que hay en la Carrito de la compra.
Al hacer clic en “Completar el pedido” aparecerá el pedido exacto. A este punto, una vez controlado que todo sea correcto, podrá confirmar el pedido introduciendo sus datos y confirmando el tipo de pago que desea efectuar.
Para completar el pedido, haga clic en “Enviar el pedido”. Terminada esta operación, el sistema envía un mensaje de correo electrónico con un resumen de los datos del producto adquirido para dejar constancia escrita del pedido.
El Laboratorio Gruppo Liturgico envía un mensaje con el resumen del pedido. En este mensaje se especifica el importe total, incluidos los gastos de transporte que varían según el País de destino, el peso y el volumen de los bultos.
El Cliente no podrá confirmar definitivamente el envío hasta que no reciba el mensaje con toda esta información.
 También los pedidos, cuyo pago se efectúa con tarjeta de crédito, están sujetos a estos mismos trámites.


¿Cuáles son los diferentes tipos de pago que acepta el Laboratorio Gruppo Liturgico?
  • Mediante transferencia bancaria
  • Mediante tarjeta de crédito.



¿El pago con tarjeta de crédito es seguro?
Sí. La tecnología de 128 bits garantiza una protección total del tratamiento de los datos sensibles y las transacciones se efectúan mediante los servidores de Bankpass, que son absolutamente unos de los más seguros.



¿Puedo realizar adquisiciones aunque no esté registrado en el Laboratorio Gruppo Liturgico?
No, no es posible. Para poder adquirir en el sitio Laboratorio Gruppo Liturgico es necesario estar registrado.



¿Puedo controlar el estado de mi pedido?
Sin lugar a dudas. En el momento que lo desee puede enviar un mensaje de correo electrónico:info@gruppoliturgico.com.



No me acuerdo de mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?
Haciendo clic en Recuperar Contraseña, deberá introducir su nombre y nuestro sistema le enviará automáticamente la contraseña a la dirección de correo electrónico que haya especificado durante la fase de registro.




¿Qué significa identificarse?
Identificarse no es más que el hecho de introducir en los campos correspondientes su Nombre de usuario y su Contraseña en la página de Login.
Si aún no se ha registrado Haga clic aquí.



¿Qué tengo que hacer para registrarme en el sitio Laboratorio Gruppo Liturgico?
Para registrarse en nuestro sitio basta hacer clic en el campo "Registrarse" que se encuentra en el menú en alto o en el menú lateral en alto a la derecha.
En la página Registrarse tendrá que introducir los datos personales que se le irán solicitando.




¿Qué es la Carrito de la compra?
La Carrito de la compra es el espacio virtual, donde introducirá las adquisiciones que vaya haciendo durante su visita a nuestro sitio.
La Carrito de la compra le permite añadir, modificar o eliminar los productos seleccionados en cualquier momento y, además, le informa acerca de la situación de vuestras adquisiciones, incluido el subtotal de los costes, de manera que usted pueda tener siempre una idea exacta de la compra que está realizando.



¿Cómo puedo modificar el contenido de mi Carrito de la compra?
Dentro de la tabla de la Carrito de la compra, podrá aumentar o disminuir las cantidades los artículos que desea adquirir, luego basta pulsar el botón "Actualizar" para calcular de nuevo el precio parcial y el total.
En cualquier momento podrá eliminar una artículo de su Carrito de la compra haciendo clic en el botón "Eliminar" o podrá vaciar completamente el contenido de la Carrito haciendo clic en "Vaciar Carrito de la compra" que se encuentra al lado del botón "Completar el pedido" debajo de la tabla de la Carrito de la compra.



¿Cuanto cuestan los gastos de transporte?
Los gastos de transporte varían según el País de destino, el peso y el volumen del paquete y del medio de transporte.
El Laboratorio Gruppo Liturgico se encarga de informar al cliente del importe de los gastos de transporte. De manera que el cliente tenga la posibilidad de confirmar o anular el pedido.




¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando vengan a entregarme el pedido?
En el caso de que no sea posible entregar la mercancía porque no hay nadie en la dirección del destinatario, el transportista deja una nota.
Con esa nota, el destinatario podrá ponerse en contacto con la filial del transportista y ponerse de acuerdo para una segunda entrega o para retirar la mercancía directamente en la sede del transportista.
En cualquier caso, solicitamos siempre un número de teléfono al que poder contactarlo.




¿Cómo devuelvo la mercancía defectuosa?
Basta ponerse en contacto con nuestro departamento de asistencia enviando un correo electrónico a info@gruppoliturgico.com





¿Cómo se busca rápidamente un producto?
Utilizando el motor de búsqueda interno. Para activarlo puede:
  • introducir el nombre del producto en el espacio que hay arriba a la derecha.

Pedidos y registro

Ordenar por Teléfono
+39 0141 97.51.39
+39 0141 98.07.05

Pedidos por fax
+39 0141 98.27.04

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