Spedizioni in tutto il mondo
World wide delivery - Expéditions dans le monde entier
Envíos a todo el mundo
+39 0141 975139Contact
Votre panier est vide 0
Questions fréquentes

COMMANDES


PANIER D'ACHAT
TRANSPORT ET LIVRAISON

ENTREPRISE ET COMMANDES PARTICULIERS

RECHERCHE




Comment passer une commande?
Après avoir choisi le produit et être entrés dans la fiche technique, on clique sur la touche :Achètebuy
Si vous n’avez pas encore introduit votre Nom d’utilisateur et votre Mot de passe, la page où vous devez vous authentifier vous apparaîtra.
Une fois authentifiés, le produit sera seulement introduit dans le panier.
Le panier en effet garde trace des articles que vous avez choisis sans obligation d’achat immédiat, il travaille seulement comme mémorandum.
Une  fois terminé le tour parmi nos produits, vous pourrez cliquer sur « Complète ta commande » sous les produits énumérés dans le panier.
En cliquant sur « Complète ta commande », votre commande exacte apparaîtra sans les frais de transport.
A ce moment, après avoir contrôlé l’exactitude des données introduites, vous pourrez confirmer votre commande en introduisant vos données personnelles et en choisissant aussi le mode de paiement.
Pour compléter votre commande, cliquez sur « Envoie ta commande ».
A ce point,le Laboratorio Gruppo Liturgico, reçue la commande, communiquera les frais de transport en vous envoyant un mail avec la demande de votre confirmation définitive.
C’est seulement à ce moment-là que le client décidera si donner la confirmation définitive ou bien annuler la commande.




Quels sont les modes de paiement du Laboratorio Gruppo Liturgico?

  • Par carte de crédit.
  • Par virement bancarie.

  • Tous les prix indiqués ne comprennent pas l’impôt IVA (TVA) en vigueur qui est appliqué seulement aux clients des Pays de l’Union Européenne. Pour tous les autres, les prix sont nets.




    Je peux suivre ma commande en cours?
    Certainement. En tout moment vous pouvez appeler le numéro 0039 0141 975139.




    Je ne rappelle plus mon mot de passe, comment puis-je l'avoir de nouveau?
    En cliquant sur demande password, vous devrez entrer votre Nom et notre système enverra automatiquement le Mot de Passe à l'adresse e-mail que vous aviez indiquée au moment de l'inscription.




    Qu'est-ce que le panier d'achat?
    Le panier est l’espace virtuel où vous introduisez vos achats pendant la visite dans le site. Le panier vous permet à tout instant d’ajouter, modifier ou éliminer les produits et vous offre la situation de vos achats y compris le total partiel des coûts, de façon que vous puissiez avoir continuellement une idée précise des dépenses que vous êtes en train de faire.




    Comment puis-je modifier le contenu de mon panier ?
    A l’intérieur du tableau panier, vous pourrez augmenter ou diminuer la quantité des articles à acheter, puis en cliquant sur « Mets à jour » les nouveaux prix partiel et total seront calculés.
    A chaque instant vous pourrez éliminer l’article de votre panier en cliquant sur « Elimine » ou bien vous pourrez vider totalement votre panier en cliquant sur « Vide ton panier » que vous trouvez à côté du bouton « Complète ta commande » sous le tableau-panier.





    Combien coûtent les frais de transport?
    Les frais de transport sont à la charge du client et sont communiqués avec la première confirmation de la commande.
    Le client en prendra connaissance et seulement après avoir établi la quantité des marchandises avec le relatif prix plus les frais de transport, donnera sa confirmation définitive.
    Les frais d’emballage sont gratuits.




    Combien de temps faut-il attendre pour la livraison ?
    La livraison dépend du Pays de destination.
    Pour ce qui concerne les marchandises prêtes en stock, l’expédition arrive normalement dans les 48-72 heures depuis la commande.
    En cas d’un momentané épuisement de ce que vous avez commandé, le Laboratorio Gruppo Liturgico vous prévient par courrier électronique.




    Si je ne suis pas à la maison au moment de la livraison, qu’est-ce qu’il arrive ?
    S’il n’est pas possible de livrer la marchandise à l’adresse du destinataire parce que personne n’est là au moment de la livraison, le transporteur laisse un avis. Le destinataire pourra alors contacter la filiale de référence du transporteur et s’accorder pour une deuxième livraison.



    Qu’est-ce que je dois faire pour renvoyer les marchandises défectueuses ?
    Il suffit de se mettre en contact avec notre assistance en appelant le numéro téléphonique : +390141975139 ou en envoyant un e-mail à info@gruppoliturgico.com.




    Je peux permettre d'employer mon PC et ma connexion à Internet pour faire inscrire des amis au Laboratorio Gruppo Liturgico?

    Certainement, à condition que les données soient introduites directement par l'intéressé. Puisque le système informatique interagit de justesse avec le browser du PC. Nous vous conseillons de vider la cache par le bouton AJOURNE à chaque session, et d'introduire en plus correctement le Nom de l'utilisateur et le Mot de passe de l'utilisateur.

    Je peux introduire mon mail pour enregistrer des parents ou des membres de ma famille au Laboratorio Gruppo Liturgico?

    Non. L'e-mail est absolument personnel et identifie de manière univoque un seul enregistré.




    Comment puis-je chercher rapidement un produit ?

    Employez le moteur de recherche intérieur.

  • Pour l’activer, vous pouvez : taper le nom du produit désiré dans l’espace prévu en haut à droite.

  • Commandes et inscription

    Commandez par Tél
    +39 0141 97.51.39
    +39 0141 98.07.05

    Commandez par fax
    +39 0141 98.27.04

    Inscrivez-vous Mot de passe oublié
    user:
    password: