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Qual è la procedura d'ordine?
Scelto il prodotto, ed entrati nella scheda tecnica, si clicca
sul tasto Acquista
Se non avete ancora inserito il vostro Nome
utente e la Password vi apparirà
la pagina dove autenticarvi.
Una volta autenticati il prodotto verrà solo inserito
nel carrello. Il carrello tiene infatti traccia dei
tuoi acquisti senza obbligo di acquisto immediato, funziona
solo come promemoria.
Una volta finito il giro fra i nostri prodotti, potrai
cliccare su "Completa l'ordine" sotto ai prodotti
elencati nel carrello.
Cliccando su "Completa l'ordine" ti comparirà
il tuo ordine esatto, ed il costo della spedizione.
A questo punto, una volta controllata l'esattezza dei
dati immessi, potrai confermare il tuo ordine inserendo
i tuoi dati scegliendo anche il metodo di pagamento.
Per completare l'ordine fai clic su 'Invia il tuo ordine'.
Al termine della procedura, il sistema invia una mail riepilogando
i dati del prodotto acquistato per avere così una nota scritta
dell'ordine. Anche gli ordini pagati con carta di credito
sono soggetti alla stessa procedura. Il prelievo dell'importo,
avviene esclusivamente DOPO la spedizione e fatturazione della
merce.
Quali sono le forme di pagamento di Laboratorio
Gruppo Liturgico?
Per le parrocchie ed istituti religiosi dopo il ricevimento della
merce:
Tramite bonifico bancario.
Tramite bollettino postale.
Per i laici Con carta di credito.
Tramite contrassegno con aumento del 2% (minimo di 7 €).
Con bonifico bancario anticipato.
I prezzi del nostro catalogo sono tutti comprensivi di iva.
Il pagamento con carta di credito è sicuro?
Sì. La tecnologia a 128 bit permette una assoluta protezione
nel trattamento dei dati sensibili, e le transazioni avvengono
sui server della Bankpass che risultano essere tra i più
sicuri in assoluto.
Posso acquistare pur non essendo registrato
a Laboratorio Gruppo Liturgico?
No non è possibile. Per acquistare su sito del Laboratorio
Gruppo Liturgico è necessario essere registrati.
Posso controllare lo stato del mio ordine?
Sicuramente! In ogni momento puoi chiamare il numero 0141 -
975139.
Non ricordo la mia password, come posso riaverla?
Cliccando su richiesta password, dovrai
inserire il tuo Nome e il nostro sistema inviera' automaticamente
la password all'indirizzo di posta elettronica che avevi specificato
all'atto della registrazione.
Cosa significa autanticarsi?
Autenticarsi non significa altro che inserire negli appositi
spazi il proprio Nome utente e la propria Password
nella pagina di Login
.
Se non sei ancora registrato clicca qui.
Come posso registrarmi sul sito Laboratorio
Gruppo Liturgico?
Puoi facilmente registrarti sul nostro sito cliccando sulla
voce "Registrati" che trovi nel menù
in alto o in quello laterale in alto a destra.
Nella pagina Registrati
dovrai inserire i dati personali che ti verranno richiesti.
Cosa è il carrello?
Il carrello è lo spazio virtuale in cui inserite i vostri acquisti
durante la visita nel sito. Il carrello vi permette in ogni
momento di aggiungere, modificare o eliminare i prodotti e vi
offre la situazione dei vostri acquisti compreso il subtotale
dei costi, in modo che in ogni istante possiate avere un'idea
precisa delle spese che state facendo.
Come posso modificare il contenuto del mio
carrello?
All'interno della tabella carrello, potrai aumentare o diminuire
le quantità degli articoli da acquistare, cliccando poi
su "Aggiorna" verrà calcolato il nuovo prezzo
parziale e totale.
In ogni momento potrai eliminare l'articolo dal tuo carrello
cliccando su "Elimina" oppure potrai
svuotare totalmente il tuo carrello cliccando sul pulsante "Svuota
il Carrello" che trovi affianco al pulsante "Completa
l'ordine" sotto la tabella carrello.
Quanto costano le spese di trasporto?
Nella pagina condizioni di vendita è inserita una tabella con i costi validi per tutta l'Italia
Quanto tempo occorre per la consegna?
Per la merce pronta a magazzino la consegna avviene in 48-72 ore
dall'ordine.
In caso di momentaneo esaurimento di quanto ordinato il Laboratorio
Gruppo Liturgico provvede ad avvisare tramite posta elettronica.
Se non sono in casa al momento della consegna, che
succede?
Nel caso che non sia possibile portare a termine la consegna
perché non c'è nessuno all'indirizzo del destinatario, il corriere
lascia un avviso. A quel punto il destinatario potrà contattare
la filiale di riferimento del corriere ed accordarsi per una
seconda consegna o per il ritiro della merce presso la stessa
sede del corriere. Chiediamo sempre e comunque di specificare
tutti i possibili problemi di consegna nello spazio "Eventuali
note" alla fine dell'ordine (es: suonare al campanello
di ...; abito al secondo piano; sono in casa dalle ore... alle
ore...; consegnare dalle ore... alle ore.. del giorno...).
Così facendo, Laboratorio Gruppo Liturgico
si premurera' di farvi avere una consegna personalizzata e senza
problemi.
Come faccio a rendere la merce difettosa?
Basta mettersi in contatto con la nostra assistenza chiamando
il numero telefonico 0141 - 975139 oppure inviando una e-mail
a info@gruppoliturgico.com.
Posso far utilizzare il mio PC ed il mio collegamento
ad Internet per far iscrivere amici a Laboratorio Gruppo
Liturgico?
Certamente, purché i dati vengano inseriti direttamente dall'interessato.
Poiché il sistema informatico interagisce con il browser del
PC in maniera piuttosto stretta consigliamo di svuotare la cache
con il tasto aggiorna ad ogni nuova sessione, oltre ad inserire
correttamente il Nome utente e la Password
dell'utente che in quel momento utilizza il sistema.
Posso inserire la mia e-mail per iscrivere
parenti o familiari a Laboratorio Gruppo Liturgico?
No. L'e-mail è strettamente personale ed identifica in modo
univoco un solo registrato.
Come faccio a cercare rapidamente un prodotto?
Usando il motore di ricerca interno. Per attivarlo puoi:
digitare il nome del prodotto desiderato nell'apposito
spazio in alto a destra.
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